Künstliche Intelligenz: Umfragen neu gedacht

Innovative Softwarelösung eines Start-ups aus dem Karlsruher Institut für Technologie (KIT) hilft Unternehmen dabei, Umfragen effektiver und angenehmer zu gestalten
Tim Rietz und Jasper Feine beim Start-up BW Elevator Pitch Hightech Cup Start-up BW Elevator Pitch
Tim Rietz (links) und Jasper Feine (rechts) wollen Umfragen neu denken und konnten mit ihrer Idee beim Start-up BW Elevator Pitch Hightech Cup überzeugen. (Foto: Start-up BW Elevator Pitch)

Um ein Unternehmen zu bewerten und die Meinungen und Verhaltensweisen von Geschäftspartnerinnen und -partnern, der Kundschaft oder Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu erfragen, werden einfache Bewertungsskalen eingesetzt. Die Gründer von Respeak, einem Start-up aus dem Institut für Wirtschaftsinformatik und Marketing des KIT, wollen nun diese herkömmlichen Befragungen neu denken. Anstatt Bewertungsskalen nutzt Respeak intelligente Dialoge, die wie in einem Interview auf Antworten reagieren und gezielt nachfragen. 

„Mithilfe von Künstlicher Intelligenz verwandeln wir Umfragen in digitale Dialoge. Durch intelligentes Nachfragen bekommen wir tiefere Einblicke in die Meinung der Befragten und schaffen eine angenehme Dialog-Erfahrung“, beschreiben die beiden Gründer Jasper Feine und Tim Rietz ihre Idee. „Durch das detailliertere und individuellere Feedback können Unternehmen sich und die eigenen Angebote noch besser und kontinuierlich weiterentwickeln.“ Respeak ermöglicht es außerdem, die Dialoge schnell und einfach auf spezifische Branchen anzupassen und die gesammelten Daten automatisch und in Echtzeit auszuwerten. 

Nach dem Erhalt des EXIST-Gründerstipendiums des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie haben die Gründer nun den Start-up BW Elevator Pitch Hightech Cup des Ministeriums für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg gewonnen.

swi, 16.11.2021

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